El Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel) ha anunciado recientemente la regulación del servicio de delivery para las compras realizadas en plataformas digitales y redes sociales. Esta iniciativa pretende asegurar la eficacia, protección y fiabilidad en las entregas a domicilio.
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La decisión ha sido comunicada a través de la publicación en la Gaceta Oficial N° 42.813 el 5 de febrero, donde se detallan las pautas que supervisan el servicio de entregas a domicilio, realizado mediante plataformas digitales, redes sociales, postales o comerciales.
La autorización postal concedida tiene una validez inicial de un año, con la posibilidad de ser renovada por el mismo periodo. No obstante, esta autorización puede ser retirada en caso de incumplimiento de las condiciones estipuladas o si existen razones justificadas.
Esta medida tiene como propósito primordial asegurar la puntualidad en las entregas, mantener la confidencialidad y la seguridad de los envíos, y salvaguardar los derechos de los consumidores.
